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英山县公安局出入境便民QQ方便办证人
发布时间:2018-11-30 16:42:22

  黄冈广播网网消息(通讯员 余炳秋  张欢)“没想到今天办证才花费了3分多钟。我第一次来的时候不知道程序,花了差不多10分钟。这次多亏了这里开通的便民QQ,及时了解了办事流程。”11月29日,在英山县公安局出入境管理大队办事大厅,刚办理完赴港通行证的杜昌兵先生笑呵呵地说。

  为更好地服务群众,英山县公安局出入境管理大队立足实际,大胆创新,不断推进警务工作网络化。去年初以来,该大队在互联网上开通了出入境业务咨询QQ,为群众提供在线咨询等各类服务。民警24小时挂网值守,申请人可在任何时间向民警了解、咨询。据介绍,目前该部门开通的便民QQ热线具备三大功能,即:预约办证、到期提醒、在线咨询评议。民警在网上收集群众和网友的各类意见建议,再把整改措施发布到网上接受群众的监督,以此不断提高出入境管理大队的工作效能。

   至3月14日,民警在QQ上接受各类咨询800余次,发布各类信息100多条,收集各类意见建议60条,有力地推动了出入境管理工作,得到了群众的一致好评。

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